МУП Сочитеплоэнерго
Ошибка
  • Plugin mavikThumbnails needs library GD2
Заблуждения потребителей услуг теплоснабжения
14.08.15

personal-publicЛожные мнения и заблуждения, особенно в сфере ЖКХ, где ситуация и без того не простая, могут нанести вред и существенный урон как потребителю, так и поставщику услуг!

Разберемся в самых «вредных» заблуждениях.

 

Правда ли я плачу за соседа - должника? Как происходит начисление за услуги на общедомовые нужды по горячей воде (ОДН)?

Бытует мнение, что совокупный долг неплательщиков за индивидуальное потребление горячей воды и отопления, так и за общедомовые нужды распределяется на всех потребителей в многоквартирном доме. Мнение в корне не верное, так как начисления производятся в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, регламентирующими данный вопрос (об этом ниже). Добросовестный потребитель, услышав где-то «утку», делает вывод, что платить впредь вообще не будет, ни за себя, ни «за того парня». Это приводит к увеличению его задолженности и дальнейшим различным неприятностям, связанным с досудебными и судебными тяжбами.

Теперь подробнее.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, потребитель в составе размера платы за горячую воду оплачивает в куб. м. и Гкал: индивидуально потребленные услуги, а так же услуги, потребленные на общедомовые нужды. Объем услуг на общедомовые нужды в куб. м. и Гкал рассчитывается как разница между показаний общедомового счетчика и суммарным индивидуальным объемом потребления по всем помещениям многоквартирного дома. Полученная разница в куб. м и Гкал распределяется пропорционально на площадь каждого жилого и нежилого  помещения расположенного в доме.  При условии отсутствия в доме общедомового счетчика, объем услуг на общедомовые нужды определяется как нормативная величина, начисляется на площадь помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома и так же распределяется пропорционально на площадь каждого жилого и нежилого  помещения расположенного в доме. Такой порядок установлен Постановлением Правительства РФ №354  – это аксиома.

Если ваш сосед живет в трехкомнатной квартире, а вы – в однокомнатной, то соответственно и начислено  на общедомовые услуги вам будет меньше, а соседу – больше (исходя из квадратуры жилища, распределяется пропорционально объем услуг на ОДН). При этом следует отметить, что индивидуальное потребление в каждой квартире зависит исключительно от режима пользования горячей водой потребителем и определяется показаниями счетчика горячей воды, либо нормативом, при его отсутствии.

Таким образом, начисления за общедомовые нужды производятся исходя из данных по общедомовым приборам, индивидуальных счетчиков в квартирах жильцов, а также  площади помещений многоквартирного дома. Параметра «долг соседа» в формулах расчета, утвержденных Правилами не существует. Каждый потребитель в доме оплачивает исключительно свое начисление, а ответственность по неоплате платежей лежит на каждом конкретном должнике.

В течение 2015 года различные надзорные и контролирующие органы, включая Прокуратуру и Госжилинспекцию, провели более пятидесяти проверок МУП «СТЭ» на предмет правильности ведения расчетов за услуги теплоснабжения, в том числе на общедомовые нужды. Ни по одной из проверок, нарушений в действиях предприятия не выявлено.

Полагаем, что это весьма убедительный аргумент, против названного заблуждения.

 

Другое распространенное заблуждение: в соседнем доме через дорогу платят за ОДН в разы меньше. Значит нам начисляют неправомерно.

В жилых домах, где установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии на системе горячего водоснабжения фактическая стоимость горячей воды в рублях за 1 м3 является величиной, определяемой исходя из объемов тепловой энергии (в Гкал) и воды (в м3), зафиксированных общедомовым прибором учета.

Прибор учета потребления тепловой энергии на ГВС на вводе в жилой дом объективно фиксирует фактическое потребление тепловой энергии по этому виду услуги, которое складывается из тепловой энергии, потребленной с водой, теплоотдачи тепловой энергии во внутридомовых разводящих трубопроводах и полотенцесушителях, которые отличаются от нормативных.

При неизменных компонентах тарифа на горячую воду, фактическая стоимость услуг горячего водоснабжения в многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, в различных месяцах различна.

Увеличение фактически потребляемого количества тепловой энергии по этому виду услуги, которое складывается из тепловой энергии, потребленной с водой, и теплоотдачи во внутридомовых разводящих трубопроводах и полотенцесушителях, приводит к увеличению размера платы на общедомовые нужды граждан.

Данный факт является свидетельством неудовлетворительного технического состояния, разрегулированности, либо ненадлежащей эксплуатации внутридомовых инженерных систем  горячего водоснабжения МКД.

МУП «СТЭ» несет ответственность за поставку тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения на границе эксплуатационной ответственности в месте соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в  многоквартирный дом и не несёт ответственности перед собственниками помещений за обеспечение  надлежащей эксплуатации внутридомовых инженерных систем.

Собственники МКД и управляющие компании зачастую не следят за состоянием внутридомовых систем или относятся к этому формально. Но здесь и кроется корень проблемы. Изношенность внутридомовых систем в большинстве МКД г. Сочи составляет от 50 до 80 %. А от состояния внутридомовых систем напрямую зависит размер платежей за коммунальные услуги.

Решение данной проблемы возможно при организации работы по наведению порядка на внутридомовых сетях МКД (не только теплоснабжения): их ремонта, чистки, а во многих случаях, полной замены.

Но если с вопросом экономичного использования воды отдельно взятым жителем все более-менее понятно, то как же быть с общедомовыми расходами?

Ответ один: лично каждому жителю МКД необходимо активнее участвовать в жизни дома. Должно быть понимание того, что экономия происходит не только в квартире (по принципу моя хата с краю), но и на внутренних сетях дома. А это в свою очередь, как уже излагалось выше, приводит к увеличению расхода горячего водоснабжения, и как следствие, увеличению начислений за эту услугу.

Собственникам помещений МКД необходимо, привлекая свои УК, проводить работы по проверке и контролю правильности съема показаний работы общедомовых и индивидуальных приборов учета, пресечению случаев незаконных врезок во внутридомовую инженерную систему горячего водоснабжения (например, для оборудования части квартир теплыми полами).

 

Все вышеперечисленные мероприятия приводят к уменьшению значения фактического потребления тепловой энергии жилым домом по услуге горячего водоснабжения и отопления, соответственно, уменьшению платежа за эти коммунальные услуги.

 

 

Абонентский отдел

Центральный, Хостинский районы и поселок Дагомыс: 

(862) 296-85-86

Адлерский район:

 

246-65-86

(862) 296-85-85 доб. 222,211

Лазаревский район:

270-33-43

Частный фонд (все районы): 

(862) 296-85-86

296-85-85 доб. 210

Опломбировка, поверка водомеров:
(862) 296-85-87
Передача показаний счётчиков:
(862) 296-85-90

Личный кабинет абонента

Личный кабинет

абонента МУП "Сочитеплоэнерго"

Диспетчерская служба

Центральный район:

 

(862) 264-30-33

296-85-85 доб. 400

Адлерский район:

246-66-29

Лазаревский район:

270-33-39